（辽人社办〔2023〕31号）
厅机关各处（室、局），厅属各单位：
现将《辽宁省人力资源和社会保障厅2023年度政务公开工作方案》印发给你们，请结合实际认真贯彻落实。
辽宁省人力资源和社会保障厅办公室
2023年7月6日
（此件公开发布）
辽宁省人力资源和社会保障厅
2023年度政务公开工作实施方案
2023年是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是实施“十四五”规划承上启下的关键一年，也是辽宁实施全面振兴新突破的首战之年，为深入贯彻省政府主要领导关于持续深化政务公开，抓好重点工作落实的要求，根据省政府办公厅《关于持续深化政务公开做好当前重点工作的任务分解》，结合我厅实际，制定如下实施方案。
一、工作目标
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大精神，认真落实国务院办公厅关于深化新时代政务公开工作的部署要求，严格对标《关于持续深化政务公开做好当前重点工作的任务分解》涉及人社系统工作任务的具体要求，遵循公正、公平、合法、便民原则，聚焦优化营商环境、推进国家治理体系和治理能力现代化，切实提升人社政务公开工作的标准化、规范化、法治化水平，不断拓展人社政务公开的广度和深度，显著提高广大人民群众和市场主体的获得感和满意度。
二、主要内容
（一）夯实政务公开基础工作
1.认真执行政府信息公开审查机制。按照“以公开为常态、不公开为例外”的原则，落实落细公文公开属性源头认定机制，准确把握时尺度，合理确定公开形式。严格执行公开前各项审查程序，防止泄露国家秘密、工作秘密、敏感信息以及个人隐私。加强网站信息发布管理，定期清理已经过时、失效的内容，避免散乱无序，防范数据汇聚引发泄密风险。（牵头单位：办公室、就业人才服务中心，责任单位：相关处室和单位，完成时限：长期坚持）
2.全面公开现行有效行政规范性文件。按照司法行政机关关于行政规范性文件认定的指导意见，做好行政规范性文件认定，将现行有效行政规范性文件在网站信息公开专栏集中公开。建立健全动态更新机制，根据立改废情况，在网站及时更新发布。（牵头单位：政法处，责任单位：相关处室和单位，完成时限：长期坚持）
3.不断提升依申请办理质效。进一步规范依申请办理的流程，做到接收、登记、转办、答复、邮寄、办结、归档等全过程留痕。坚持以人民为中心，主动与申请人的沟通联系，认真做好依申请办理过程中的便民解答、指引和服务。巩固疑难申请件的部门会商机制，确保法律法规政策文件引用准确，答复意见清晰明了。（牵头单位：办公室、政法处，责任单位：相关处室和单位，完成时限：长期坚持）
4.加强网站和政务新媒体建设。动态更新政务公开标准目录，不断优化检索功能，方便企业群众快速、准确查阅政府信息。发挥微信、微博等新媒体平台在发布政务信息方面的作用，推动网站和新媒体平台的资源互通。按照“谁开设、谁主办”“谁运行、谁负责”的原则，严格落实网络意识形态责任制，加强对网站及政务新媒体平台的日常巡查和维护，强化安全防护和应急保障，确保安全平稳运行。（牵头单位：办公室、政法处、就业人才服务中心，责任单位：相关处室和单位，完成时限：长期坚持）
（二）突出重点领域公开力度
5.加强优化营商环境信息公开力度。围绕系统行风建设和优化营商环境，持续更新《“办事不找关系”指南》。加强对深化“放管服”改革优化营商环境的政策宣传和解读,做好“一件事一次办”集成改革、优化涉企政务服务等方面信息公开。持续推进重点规划信息公开，加强规划的归集整理和集中统一公开，强化规划实施措施和配套政策的主动公开工作。（牵头单位：行风办、财务审计处，责任单位：相关处室和单位，完成时限：2023年9月底）
6.加强重点民生领域政策公开力度。以“政策找人”“政策找企业”为目标，持续深化人社政策服务的个性化供给，在就业、社保、人才人事、劳动关系、行风建设等领域确定若干政策或服务事项，助力惠企政策直达快享。（牵头单位：起草政策文件单位，责任单位：相关处室和单位，完成时限：2023年12月底）
7.积极开展三年行动相关信息公开。围绕全面振兴新突破三年行动开设专题专栏，集中公开落实三年行动方案相关配套政策文件及政策解读信息，及时发布工作进展、重大活动、典型经验等信息，积极营造良好发展氛围。（牵头单位：办公室、就业人才服务中心，责任单位：相关处室和单位，完成时限：2023年12月底）
（三）畅通公开渠道
8.持续做好政策解读。深入落实省政府《政策文件解读工作规范（试行）》，坚持政策解读与政策文件同步起草、同步审签、同步发布。解读材料应聚焦新旧政策差异、适用范围、办事指引等，全面准确传递政策意图，避免简单照抄文件内容。不断拓展解读渠道，充分发挥主流媒体作用，有效扩大人社政务信息的传播力和影响力。同时，丰富解读方式，综合运用简明问答、图示图解、视频动画等形式，力求解读通俗易懂，厅发政策性文件图解比例不低于50%。针对政策文件实施过程中出现的新情况，以及群众和市场主体集中咨询反映的问题，做好动态跟踪解读，做精政策解读品牌。（牵头单位：起草政策文件单位、办公室、政法处，责任单位：相关处室和单位，完成时限：长期坚持）
9.积极回应社会关切。切实落实《辽宁省重大行政决策程序规定》，起草省政府或人社系统政策性文件，要通过对应网站向社会公开政策意见征集，包括及时、规范、集中公开文件草案、草案解读和意见征集结果。落实中国政府网站转办留言工作要求，严格办理时限、确保办理质量。继续做好网上诉求件的办理工作，加强跟踪催办和汇总分析，规范健全留言选登机制。依托“12333”，畅通政策咨询渠道，更好解答与人民群众切身利益密切相关的问题，重点加强对政策咨询类来电的回复。（牵头单位：起草政策文件单位、行风办、就业人才服务中心，责任单位：相关处室和单位，完成时�