山西:锻造专业队伍优化暖心服务
发布时间:2025年10月11日 ? ? 信息来源:中国劳动保障报

??近年来,山西省劳动人事争议仲裁院着力提升劳动人事争议调解仲裁工作的专业化、规范化水平,不断完善工作机制、优化服务效能,提升办案质效与服务水准、切实维护劳动关系和谐稳定。

??在年度工作计划制定中,将业务重点任务形成工作导图,通过压实责任、强化一线岗位锻炼等方式提升干部业务能力。每月组织仲裁案例研讨会,通过案件分析、法律解读等提升办案人员的专业能力,针对复杂案件明确认定标准与法律适用规则,提升案件处理质效。

??在制度建设方面,推动实施《劳动人事争议仲裁工作规范》地方标准,组建仲裁委员会专家库并完善相关管理办法。推行仲裁建议书制度,通过开展送法入企等活动深入调研,形成专题报告助力破解欠薪难题。同时,坚持预防为先,深入开展欠薪隐患专项排查,推动欠薪线索动态清零,有力维护用人单位和劳动者的合法权益,筑牢社会稳定安全底线。

??在队伍建设方面,注重培养业务精湛、纪律严明的人才,保障仲裁事业持续发展。每周例会对核心法律法规学习情况进行抽查,建立“法条背诵案例模拟业务复盘”的能力提升链。对新入职人员实施“处级干部1+1”传帮带机制,从群众接待到案卷整理进行全程指导,安排其至信访窗口和基层调解仲裁机构实践锻炼,增强服务意识和群众观念,逐步形成人才梯队。(晋仲轩)